전화하고 가볼 때, 이건 꼭 확인하세요

전화로 먼저 물어볼 것

• 지금 자리가 있는지, 없다면 얼마나 기다려야 하는지
• 어르신 지금 상태로 받아주실 수 있는지 (거동, 인지, 의료적 처치)
• 한 달에 실제로 얼마가 나가는지 항목별로 (본인부담금, 식사비, 간식비, 기저귀값)
• 면회는 어떻게 하는지
• 밤에 몇 분이 근무하시는지
• 상태가 나빠지면 어떻게 하는지, 협력 병원이 있는지

전화 한 통에 다 물어보기 어려우면 적어두셨다가 두세 번 나눠 물어보셔도 돼요.

가서 볼 것

• 들어섰을 때 냄새와 소음
• 어르신들이 어떤 모습으로 하루를 보내고 계신지
• 직원이 어르신을 부르는 말투
• 화장실과 목욕 공간이 어떤지
• 복도와 방에 안전 손잡이가 있는지, 미끄럽지는 않은지
• 식사 시간이라면 실제 식판

미리 약속한 시간 말고 한 번 더 들러보시는 분들도 있어요.

서류로 확인할 것

• 계약서에 적힌 추가 비용 항목과 금액
• 나가실 때 정산은 어떻게 하는지
• 보증금이 있다면 언제 돌려받는지
• 노인장기요양보험 홈페이지의 기관 정보와 평가 결과

이 사이트는 이렇게 쓰시면 돼요

여기서는 동네와 유형으로 후보를 추리는 데까지만 쓰시면 돼요. 각 기관 페이지에 전화번호, 주소, 정원, 급여 종류, 평가등급이 있어요.

어디가 더 낫다는 판단은 담지 않았어요. 그건 직접 물어보고 가보셔야 알 수 있는 거라서요.

자주 묻는 질문